En la tribu de Visual Analytics de Falabella se desarrollan dashboard para diversas áreas de negocio, la demanda estaba en crecimiento como en toda empresa con cultura Data Driven.
Reto: El reto fue incorporar el mindset UX UI para darle un valor agregado a los dasboards, empezando por mejorar la narrativa de la data, incrementar la usabilidad de los dasboards, homologar visualmente las estructuras y definir los estilos.
Desarrollo: Se hizo un trabajo en conjunto con los ingenieros de datos de todas los squads para validar técnicamente las estructuras en Tableau, se llegó a elaborar un Kit UI con definiciones visuales. Hubo mucho aprendizaje entre Diseño y Dataviz; entender el funcionamiento y las lógicas de Tableau de lado de diseño y entender conceptos básicos de diseño, el uso de Figma del lado de los ingenieros de datos fue un trabajo muy significativo que ayudó a acelerar la construcción de dashboards en toda la tribu de Visual Analytics.
Dashboard para monitorar los SKU que se publican en todos los e-commerce.
Dashboard que monitorea los reclamos de los clientes que hacen sus compras en los canales digitales de Falabella.
